這是一顆鑲嵌在東海邊的珍珠,『海定則波寧』,取名為寧波,簡稱『甬』。
『甬』作為古代象形字,因山的峰巒像覆鐘,故叫『甬山』。
而沿這座城蜿蜒而下的江流,則叫『甬江』。
寧波甬江
這個城市安靜、幹凈,散發著一股淡雅的風韻知性,雖在繁華和喧囂時刻,卻緊緊依附著這抹天空藍。
很多人,愛這個城市的淡雅,更愛這座城市繁星點綴下的空靈。
在寧波這個靠海富饒的城市裡,母嬰業態井然有序,所有的參與者在起初並沒有很強的野心和抱負,更多的都隻是『玩票』性質,隻是隨著歲月浸潤和洗滌,開啟了一場又一場順其自然的沉浸式生意。
為此,寧波母嬰店的『F4』也由此而來。
寧波母嬰『F4』
寧波象山超級寶貝母嬰徐陳毅: 玩票開店,開出了感情
2015年,在北京做房地產工程的徐陳毅回到了老家象山,那時候他家底殷實,恃才傲物。
但同時作為新晉奶爸,已經習慣北京便捷性服務的他,發現諸多在一線城市就能輕松買到的高端母嬰產品,卻很難在象山買到。
因此,秉著一腔父愛,為了給自己女兒用上品質產品,徐陳毅直接在繁華街區找了一個100多平方的門臉房,開了一家母嬰店。
生意第一天,徐陳毅初生牛犢不怕虎,但因找不到合適的貨源,就決定先從賣大件車床開始,再衍生到母嬰全品類。
一開始徐陳毅就是帶著” 玩票 “性質開店,骨子裡根本看不上開母嬰店這個事。
但是從開店第一天起,每天的營業額都做到五六千,周末的話甚至能做到上萬,這樣一個月下來幾十萬的業績,讓他對母嬰店開始改觀。
看在錢的份上,他覺得母嬰可以好好搞。
徐陳毅告訴筆者:『象山當地的老百姓漁民居多,靠海吃海,辛苦勞作,手裡有錢的。
正因為他們很辛苦,所以對子女的物質要求都高標準,必須要買最好的,價格根本不會太在意』
寧波象山超級寶貝母嬰 徐陳毅
然後受到了同行店主的提醒,開店半年以後,徐陳毅又把二樓租下來,開了一個小兒遊泳館。
一年租金就高達16萬,但是徐陳毅靦腆地笑笑: 『那時候開店不會考慮錢的問題,就是覺得需要就上。
精打細算不是我的風格!事實也證明是對的,遊泳館開起來後,流量就進來了,生意比以前翻了一倍。
2019年單店已經能做到1000多萬了』
遊泳館開業後,徐陳毅啟動了『會員制』充值活動,采用充值2000元享受7折優惠,就在開業那一天,徐陳毅的賬戶裡就進了幾十萬充值款 。
但母嬰店成交不過意味著開始,為了給寶寶帶來更專業的撫觸按摩、洗澡服務,徐陳毅鼓動接觸過一線城市高端嬰幼兒洗澡服務,在育兒方面經驗豐富的妻子,手把手帶教定向培訓店員,而後以專業知識結合實操的方式,進一步將店員轉化成為專業的育嬰護理師。
點滴的細節化、專業化服務下,超級寶貝小兒洗澡服務的口碑與日俱增,成為當地母嬰家庭心中的『NO.1』。
也正是如此踏實的掙錢之道,讓徐陳毅對母嬰事業的熱愛與日俱增,店面越做越大,已經躍升到1000平,也成為象山當地最大的母嬰店。
目前徐陳毅正在讓全體店員向調理型方向轉型,客單價高達上萬,而這裡面的突出貢獻品類就是營養品,占比是29.8%,開始和奶粉占比持平。
寧波慈溪嘉潔小鎮母嬰鄭漢嘉:限量、定制、不將就,用自己的標準去服務顧客
在寧波F4裡,鄭漢嘉的『嘉潔小鎮』號稱是寧波F4裡『玩會員制的鼻祖』。
2014年,鄭漢嘉在寧波慈溪開了一家店,也是因為老婆沖動下開的店,200㎡不到的店面,僅裝修就花了60多萬!等全部裝修好以後,老婆跑去做早教了。
鄭漢嘉沒辦法,撿起來這個攤子,開始啟用了充2000送產品的模式,積累了第一波顧客。
隨後他就不斷迭代新玩法,外加高大上的裝修風格,成為寧波慈溪的明星母嬰店。
目前,嘉潔小鎮在寧波有兩家店,一家是200平方,另外一家是倉儲一體的350平方。
作為80後母嬰店主,鄭漢嘉喜歡越野、露營和玩摩托艇,他堅持強調:『興趣愛好喜歡純粹一點,不會在玩的時候還做生意,太浪費天性樂趣』
在母嬰運營體系裡,鄭漢嘉多次表示自己並不是很懂母嬰群體,而是更了解中高端顧客的需求。
作為骨子裡比較挑剔的人,店裡所有的產品他都用自己的標準選品。
正因為這份不將就,嘉潔小鎮在當地贏得了很好的口碑。
寧波慈溪嘉潔小鎮母嬰 鄭漢嘉
面對行業迭代和洗牌,鄭漢嘉表現地非常淡定:『 我們目前生意很穩定,從開店第一天,我們就啟動會員制精細化管理。
顧客充值後才能成為我們的會員,除了折扣之外,主要是能享受到我們的『限量版』服務,這個在當地很吃香。
比如進口奶粉、玩具、車床大件,我們調貨回來,一般人進店想買,我們給不了的,是給VIP留的。
但是在VIP拿貨之前,我們放在那裡展示,很多顧客心癢癢的,都要成為VIP,所以我從來把自己的顧客定位在中高端客戶,服務他們,讓他們有歸屬感和驚喜感』
面對調理型門店轉型,鄭漢嘉謹慎地表示自己正在研究,但是他也透露了自己的顧慮:如果沒有足夠的專業,或者被品牌方誤導,對產品功效做出承諾,就會因為誇大營銷面臨罰款。
他寧可不做這個生意,也不想做任何對消費者不負責任的事情,這是他的底線。
寧波舟山呵屋·呼母嬰沈蘇:做生意很佛系,對美學要極致
舟山這座漁島,盡管靠打漁為生,但是富饒的舟山本地居民對營養品的需求很高。
而作為呵屋·呼創始人沈蘇留著長發,長得像搖滾歌手,氣質上像藝術家,當他一個人安靜地坐在那裡的時候,又像一座雕塑。
很難想象這樣的人會開母嬰店,而且還是因為孩子,才決定在島上以孩子的名字命名,開起第一家母嬰店。
寧波舟山呵屋·呼母嬰 沈蘇
當然,開店的時候,生意不會太好!因為沈蘇開店賺錢的心思拋到九霄雲外,成天研究怎麼打造『藝術』。
為此他 還花了十幾萬做店鋪設計,就100多平方的母嬰店被他造 得走火入魔。
很多人覺得他過於吹毛求疵,但他花十幾萬的舉動讓奶牛佈克的孫駿然有所啟發。
孫駿然則更狠,直接花了100多萬造了一個奶牛佈克IP的logo。
所以說,玩票母嬰店主的思維,常人無法理解!
而寧波F4的緊密和團結在於,呵屋·呼裝修好店以後,發現店好看但不賺錢,於是愛寶藍德的楊慎之直接扔給了沈蘇一罐乳鐵蛋白營養品,說這個可以好好賣。
沈蘇拿回去後,給孩子喝了兩天,發現效果不錯。
於是又要第二罐,楊慎之叫到:』第一罐還沒付錢,從我這進貨,順便把第一罐的賬結掉!』
這之後,呵屋·呼的第一桶金就是來自營養品,因為當地的漁民經常外出打漁,要經歷風吹雨淋,營養補充成為必需品。
對此, 沈蘇表示:『我賣東西很佛系,但做得好的營養品廠家業務真的很專業,一個禮拜來我店裡2-3次,每次來都待在店裡半天,就看著我做生意,還跟我聊天。
看到我庫存不多的時候,及時給我預警進貨,還讓培訓師上門做培訓。
營養品專業知識的培訓下,我很多顧客都為專業買單,生意就起來得很快』
但是面對行業競爭的激烈,沈蘇也發愁現在的顧客在任何渠道都可以買到相同的產品,第一次消費是在店裡,第二次就去別的地方購買!沈蘇對顧客的忠誠度產生了懷疑,一家好看的店值得停留,但是能留多久?是個問題!
寧波市區愛寶藍德母嬰楊慎之:夫妻店是可以和大連鎖並行的
在寧波江北的萬達廣場金街店,愛寶藍德母嬰店就開在孩子王的樓下。
門口巨幅的海普諾凱1897海報,形象推薦官就是橙子麻麻——朱麗英。
作 為寧波 市中心的母嬰夫妻店,楊慎之和朱 麗英分工明確: 楊慎之負責運營和選 品,朱麗英負責 IP打造和專業調理 。
作為一家調理型門店,愛寶藍德的營養品銷量占比高達50%以上,奶粉占比近20%,紙尿褲基本不做銷售,更不做引流。
200㎡零售+100㎡小兒遊泳館的城區母嬰店,能做到年銷千萬級實屬不易。
朱麗英跟我們分享了她的運營之道:作為母嬰小店,考驗我們的其實是如何做員工管理和運營。
在全寧波的小兒遊泳板塊給員工提成3元的時候,我們就直接給10元。
我們所有的員工都是多能型員工,也就是說他們既會賣貨,又會洗澡,更會線上專業溝通。
而我們在保證員工福利優厚的前提下,線上客服溝通的統一輸出IP就是我本人『橙子麻麻』。
我會 站在專業營養調理的角度給寶媽營養建議和育兒建議,這樣的模式就已經和孩子王、愛嬰室等 大連鎖形 成了差異化競爭優勢 。
另外一點就是,我們開店都會選擇距離孩子王和愛 嬰室店址三公裡 以 內,這些大連鎖在選址的時候已經對人群定位、流量進行了透徹地分析,我們只要跟他們進行錯品銷售就可以比他們做得好。
寧波愛寶藍德母嬰 楊慎之
而楊慎之更是表示:『我們海普諾凱1897賣得很好,在樓上的孩子王和我們之間,品牌方選擇了跟我們獨家合作,所以說小店做得好,是可以引起大品牌關注的』
愛寶藍德在寧波市區有4家店,每家店的選址都是離孩子王、愛嬰室很近,筆者問楊慎之: 『跟全國性大連鎖離得那麼近?會不會有壓力!』
楊慎之聳聳肩,揶揄地說: 『從標致小夥到看似中年男,短短6年時間,讓我明白全身心投入去做一件事情有多爽!孩子王不能倒閉的,孩子王幫我們篩選了很多劣質門店,這是一個好事情。
而且大連鎖的優勢我們要利用起來,小店的優勢充分發揮出來,做到互補,就形成了愛寶藍德的核心競爭力。
對手再強大,都有破綻,找到了成為自己的優勢就可以』
嘉潔小鎮、呵屋·呼、超級寶貝、愛寶藍德這四個店主組成了『寧波F4』。
在深夜的燒烤店裡,說起那些往事,他們還是會點根煙看向星光點點的遠方。
青蔥歲月裡,他們也曾奮發過,但是時過境遷,現在的母嬰變遷又給他們開啟了新一扇思考之門。
不過沒關系,因為他們還是激情滿滿的『熱血小孩』!