母嬰店是幹什麼的?賣奶粉的,也賣奶瓶、奶嘴、紙尿褲這些嬰幼兒產品,奶粉的收入占門店總營業額的二分之一或更高。
門店的面積一般也比較小,產品種類相對簡單,主要靠代理產品、零售為生,基本上不涉及到服務。
隨著國家經濟的增長和生活水平的提高,以及大眾對母嬰服務需求的增加,現在的母嬰店越開越大,產品越來越多,也越來越專業,各種五花八門的產品、品牌鋪滿各個母嬰店,讓消費者眼花繚亂的同時更難做選擇,母嬰店的競爭也越來越激烈,那麼在互聯網、社交、移動通訊快速迭代發展的現在,母嬰店要如何做,才能跟上行業轉型的步伐,在無數的母嬰店同行裡脫穎而出、立於不敗之地呢?
1.貼近孩子做童心
母嬰行業是有愛心的行業,為孩子好是母嬰行業的初心,未來母嬰店綜合競爭力最有力的武器就是童心,抓住孩子的心才能抓住家長的錢包,做好童心是門店老板必須要考慮的問題。
2.沉下心來做品牌
品牌力決定著競爭力,不管是產品品牌還是實體店的品牌,都要考察後再選擇。
母嬰產品關系到的是健康,首先要考慮的就是品牌、產品質量,然後再考慮價格,有沒有促銷,有沒有活動,性價比高不高。
有了品牌力,又能保證質量,這樣的產品才能賣得好,有了這樣的產品門店才能經營的好,才能成為開在同行隔壁的母嬰店,成為最後的勝者!
3.慧眼慧心做產品
產品力,就是產品的成長力和拉動力。
作為終端零售商采購產品是最重要的,關系到實體門店的生死存亡。
有一些門店老板對母嬰行業不了解,對母嬰產品組合沒經驗,按照自己的喜好來采購產品,或者利潤高的產品就采購,利潤不高的產品就放棄,完全不考慮這些產品是不是消費者需要的,能不能拉動門店其他產品的銷售。
這種盲目的、無計劃的產品采銷帶來的隻能是門店越做越差,慢慢被同行淘汰。
所以,如何找到有產品力的好產品,如何采銷到優質、性價比高、有品牌成長力、又能動銷的產品已成為母嬰店存活與否的關鍵。
4.拓客鎖客激發購買力
近年來母嬰實體店一直處在被電商沖擊的壓力下,房租成本和人工成本一直在不斷上升,而顧客進店率和客單價卻一直得不到提高。
如何激發消費者的購買力,如何提高和消費者的黏性是所有母嬰店主都要思考的問題。
首先是商品的品類結構,品類越全越好,讓消費者一站式解決所有問題,但是品牌卻不能越多越好,品牌一定要簡化,單一的品牌更能提升消費者的信賴感。
其次是購物環境和舒適度,有特色的裝修、有特點的佈局能夠第一時間抓住人的眼球,而舒適的環境能吸引人再回頭!
最後是店員的專業性,消費者有需求但是也很盲目,專業的人做專業的事,顧客有需求,我們有專業,店員給顧客提供了喂養、撫育專業的建議,那麼合理的推薦就是成功的銷售了!
背靠大樹好乘涼,現在已經不是單兵作戰、閉門造車也能夠小有成就、自得其樂的時代了,殘酷的競爭是每個母嬰店主都要面對的現實,找到一個有力的『靠山』吧,這才是能走的更遠的保障!
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