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03
關鍵詞：更實惠
奶粉最好還是在大型母嬰店買，活動力度大，劃算，而且一般情況下店裡有活動導購會立馬通知我。
比如我購買的這款奶粉原價300+，打折下來才200+，這樣就很劃算。
@肖肖
@A琳琳
在母嬰店買奶粉，不僅價格上有優惠，還有其他贈品。
比如我購買的這款奶粉原價300+，買贈活動下來才200+，而且還送小推車。
促銷對於母嬰店來說是一種常見的留客方式，奶粉智庫在線下走店時也經常看到產品的促銷活動，比如買五贈一、買十贈三等。
當然買贈活動並不局限於奶粉，還有營養品的促銷活動，如DHA、乳鐵蛋白、維生素D等。
這些促銷活動對於寶媽而言，無疑是利好的。
04
關鍵詞：更方便
相比其他渠道，母嬰店真的很方便。
比如有一次，我娃的奶粉快沒了，下雨天不想出門，就在微信上問了一下店員，結果人家直接給我送貨上門，速度又快，產品生產日期又新鮮，態度也好，所以我一般都在母嬰店買產品。
@小九兒
@kiki-baby
現在工作比較忙，但又要給寶寶買『吃喝拉撒』的各種產品，還要帶寶寶去玩耍。
如果要在網上挑，就太花費時間了，所以我一般都在樓下的母嬰店裡面購買產品，比如我兒子吃的輔食、奶粉、乳鐵蛋白、益生菌等；玩的小球，穿的衣服、紙尿褲等；還有1歲之後的遊泳，節約太多時間了。
所以我們可以看到，母嬰店的便利性體現在兩個方面：可以送貨上門以及貨品齊全。
其實對於送貨上門這件事，2020年初疫情爆發時就體現的淋漓盡致。
疫情發生之後，中國母嬰店主動承擔起了開業的責任，承諾春節不打烊，保障寶寶不斷糧，特殊時期不漲價。
為了顧客的安全，送貨上門，堅持每日多次消毒。
此外，奶粉工作人員在平時走店時也了解到，大部分母嬰店都會提供送貨上門的服務，店員們往往都是騎著小電摩為消費者送貨。
對於貨品齊全，母嬰店 本身就屬於母嬰產品的一站式購物體驗館，其商品幾乎囊括了孕媽及嬰幼兒的一切需求，包括從孕期的必備品到嬰幼兒輔食、奶粉，甚至嬰幼兒床、衣物玩具等，品類齊全，媽媽選購起來就非常方便。
05
關鍵詞：更用心
我經常買奶粉的那家母嬰店針對寶寶不長肉有一個專門微信群，平時店員就會在裡面分享一些方法以及注意事項，而且平時寶寶有什麼問題都可以問店員，服務很暖心。
@天使呀
@小希兔兔
在疫情最嚴重的時候，我家寶寶腹瀉了，我急的像熱鍋上的螞蟻，最後幫我解決這個問題的人是母嬰店店員。
她是我剛生產完去母嬰店買紙尿褲認識的，幫我送貨、幫我解答喂養寶寶的各種疑問，這些服務都讓我感到特別踏實與暖心。
我們可以看到，其實大部分的母嬰店店員在幫助新手媽媽解決問題時是非常用心的。
在佳林母嬰奶粉的寶媽群裡面也有很多店員，在幫助解答寶媽疑問的同時，也在用心學習奶粉及育兒知識。
所以母嬰店從來都是註重細節及長期的互動服務，這也是線下渠道區別於線上模式的主要特點之一。
母嬰店作為消費者購買奶粉的最重要渠道之一，在店員對待消費者的態度、產品的安全保障、個性化服務、便利程度等多個方面都具有一定的優勢，這對於寶媽而言十分重要。
在未來，我們希望 更多的店員能夠不斷學習奶粉及育兒知識，提高專業性，用優秀的功能能力收獲寶媽和寶寶的芳心。
轉給大家看看吧！
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