她為母嬰健康保駕護航 患者感恩送上錦旗。

她為母嬰健康保駕護航 患者感恩送上錦旗。

送錦旗道謝。

醫院供圖

『太感謝你了,周主任,我懷孕以後就很焦慮,現在二寶順利出生,多虧你為我排憂解難!』近日,30歲的李女士和愛人來到蘇州市中西醫結合醫院婦產科門診,將一面寫有『醫德高尚暖人心,醫術精湛傳四方』的錦旗和另一面寫有『熱情服務盡心盡責,主動高效陽光服務』的錦旗送給該院婦產科主任周玉珍及其團隊,並連連向周玉珍道謝。

原來去年初,因疫情防控和工作需要,蘇州市中西醫結合醫院暫停門急診醫療服務,周玉珍立即在醫患微信群中安排工作。

作為婦產科的主任,她不僅出色地完成了人員統籌的工作,還心系患者,電話聯系了20餘名原本預定了無痛人流手術的患者,為她們安排好了就近的醫院,解除了她們的後顧之憂。

周玉珍耐心地回答著每一個群友的疑問,並有條不紊地幫助她們解決問題,這讓醫患群裡的近200名群友深為感動,大家紛紛表示:『周主任真棒,有您專業、熱情的服務,我們心裡踏實多了』

30歲的李女士整個孕期比較緊張,因此發在群裡的問題也比較多。

每次周主任只要看到,都會細心解答,緩解李女士的焦慮情緒。

有一次產檢,李女士悄悄給周玉珍塞了一個紅包,周玉珍發現後立刻退還給李女士。

今年1月3日,李女士順利分娩了一個女寶寶,全家都開心不已。

出院後沒幾天,夫妻倆就送來了兩面錦旗。

周玉珍表示,感謝準媽媽們對自己和團隊的信任和認可,今後團隊成員將一如既往地用專業的技術、貼心的服務,為母嬰健康保駕護航。

《記者 李靜》