2023年市場競爭的號角早已吹響,後疫情時代再出發,消退的新生人口紅利和銳減的消費紅利之下,母嬰行業的機會與增長在哪?不管是黑天鵝,還是灰犀牛,種種動蕩和不確定的變化之下,什麼才是企業穿越重重風浪的『護航員』?
觀大勢,把趨勢,強戰略,開新局!2月2日,健合集團在杭州隆重舉辦『2023年健合集團嬰線重點客戶迎春峰會』,把脈母嬰行業的機會與挑戰,攜手眾多合作夥伴和行業大咖,論道2023年,繪就企業發展新藍圖,合力破局新增長。
透過這場開年峰會,新一年,健合集團多品牌、多品類、多渠道的強勁發展信心,以及以價值為原點、以客戶為核心的長期戰略優勢凸顯。
怎麼來看今天的母嬰市場?所謂的『危機』,由『危』和『機』組成。
用戶基數和商業生態急劇的變化之下,從增量時代到減量競爭,行業發展面臨的現實問題客觀存在,但是大健康的紅利,以及多元化消費需求下的結構性紅利仍然值得挖掘,大健康商業的『大航海時代』或許才剛剛拉開序幕。
為進一步給渠道合作夥伴撥開市場迷霧,透析發展方向,2023年母嬰市場趨勢思考成為健合集團迎春峰會的重點。
會上,多位嘉賓進行了行業洞察報告演講,其中凱度Kantar Worldpanel南區執行總監陳牧凡通過凱度KANTAR專業調研結果,向大家分享了《中國快消零售:在動蕩中砥礪前行》這一主題。
其表示,2022年零售渠道呈現『大賣場在下沉市場仍有機會』、『新一線城市將成為會員店的新戰場,供應鏈是成敗關鍵』等四大趨勢。
就母嬰行業來看,其還強調,『當下整體母嬰行業面臨中國出生率持續走低,‘新國標’加速市場洗牌,供應鏈推高成本的三大挑戰』,隻有積極佈局重點人群,加強區域市場擴展和深耕;通過差異化的服務和《跨渠道》消費者運營提高消費者忠誠度;構建差異化的產品組合,才能打造差異化零售商競爭優勢。
凱度Kantar Worldpanel南區執行總監陳牧凡
而健合集團深耕中國母嬰市場20多年,一直以人為本,深挖母嬰用戶和市場需求,其嬰幼兒營養及護理業務單元(BNC),從嬰配牛奶粉、有機奶粉到羊奶粉、兒童粉,從嬰幼兒營養品的益生菌到乳鐵蛋白等,以價值為原點,不斷加大母嬰縱深佈局、拓展邊界,創新產品力,以專業化、科學化、差異化的產品矩陣,為滿足中國寶寶的精細化營養需求提供更好的健康解決方案,以新思維、新模式、新品類創造新增長。
創造價值,贏得顧客,基於對母嬰健康行業發展的思考,會上健合集團BNC中國區營銷執行總裁彭家華《Mike》亦分享了BNC業務未來的多個重磅舉措,其表示,『邁入2023年,將聚焦三大方向驅動業務突破增長:第一,聚焦超高端奶粉品類,推動可持續份額增長;第二,從嬰童益生菌拓展到營養品,打造第二增長曲線引領品類增長;第三,堅持多品類協同發展,為母嬰市場持續創造價值』,接下來,也將持續精耕下沉市場,通過創新消費者營銷活動和模式,及從嬰童益生菌到營養品的業務拓展,進一步推動多品類協同發展,朝著成為中國市場母嬰品類領導者的願景持續進發。
健合集團BNC中國區營銷執行總裁彭家華《Mike》
而據健合集團財報顯示,2022年前三個季度,BNC業務營收達47.5億元,仍貢獻集團最大營收占比,其中,健合集團在中國嬰幼兒配方奶粉占據市場份額5.6%,保持穩定的市場地位;超高端系列市場份額呈高單位數增長;合生元益生菌同比增長14.2%。
可見其此前戰略的行之有效,這也使得2023年健合集團的戰略制勝無疑更加值得期待。
在把準脈、明方向的基礎上,如何能夠真正知行合一,攜手渠道合作共贏增長,是今天品牌必須要思考的問題。
基於中國母嬰市場的特殊性,誰能得到渠道合作夥伴的信任和支持,佈好局、卡好位,無疑能夠更好發展。
而這需要品牌聚焦行業痛點,切實助力渠道解決當下問題,比如開新引流等。
而這也是健合集團發力的重點。
在會上,健合集團一方面攜手行業大咖開啟『圍爐夜話』圓桌會議,就『健康中國』建設推進下,如何以行業為共同體基礎,攜手發力把握趨勢,推動行業共贏發展,展開了積極的討論,圍繞渠道發展模式,強調共建全渠道生態圈,並且,嘉賓達成共識,認可商業向善行為是企業可持續發展之路,期待攜手構建商業向善價值新生態。
另一方面,健合集團也發佈了2023年BNC財務銷售支持策略、2023嬰線重點客戶管理部策略,以此來切實助力渠道合作夥伴的發展,成為大家關注的焦點。
健合集團中國區財務高級總監梁小玲《Connie》就『BNC財務銷售支持策略』展開說明,『圍繞構建可持續增長財務模型,健合將核心打造抗風險的業務組合:產品組合,渠道組合,客戶組合;關注效率: 人效,轉化率,投產比;提升資源配置效率,提升現金流,減少呆滯資產;兼顧穩住短期與關注長期發展』並表示,『接下來,建立將持續投資嬰線重點客戶渠道,建立以利潤共贏為基礎的長期合作模式,賦能品牌提升和市場增長』
健合集團中國區財務高級總監梁小玲《Connie》
此外,健合集團中國區全國嬰線重點客戶總監匡微《Ivy》就2023年嬰線重點客戶管理部策略進行了分享,『2023年,我們進入嬰線重點客戶3.0時代——精耕提效&渠道共建,將聚焦‘延長生命周期、利潤穩定、服務力強的綜合團隊’三大方面,構建重點客戶價值定位』,在嬰線重點客戶管理規劃方面,健合通過洞察第二增長曲線,深耕單客價值;圍繞合理的產品佈局,增長的細分品類;精細化的門店管理創新,探索和開拓嬰線重點客戶的全生命周期營養解決方案。
接下來,健合還將以PPAE模式為基石,更優化產品組合選擇、客戶選擇&提效,讓專業的產品和服務全方位滿足全渠道客戶需求。
健合集團中國區全國嬰線重點客戶總監匡微《Ivy》
一直以來,健合集團用高品質、多元化、有競爭力的產品組合,為渠道構建有效盈利模式;用高頻次、強互動、有吸引力的消費者活動,為渠道做好業績的開源截留;更用品牌拉力賦能渠道推力,用數字化工具助推渠道轉型升級。
比如,早在十年前,健合集團就搭建了『媽媽100』數字健康服務平臺,擁有溝通+營銷+用戶+傳播協同為一體的全鏈條『智能信息化』功能,能為渠道和消費者做好高效賦能。
得人心者,方得天下。
可以說,健合的合作共贏之法,亦是母嬰行業破局增長之法。
前幾年,大家時常談及我們正處在烏卡時代《VUCA》,也就是一個易變性、不確定性、復雜性和模糊性的商業世界裡,而近兩年巴尼時代《BANI》又進入我們的眼簾,意思是脆弱、焦慮、非線性、不可理解的世界,其實不管是烏卡時代《VUCA》還是巴尼時代《BANI》,都在強調市場更高速地發生著變化,更不確定、更混亂也更殘酷。
而變化之下的不變是什麼?不確定之下又有什麼是確定的?可以說這是企業能在時代的洪流中勇立潮頭的根本。
於健合而言,是長期主義的發展戰略下,專業精耕的底層邏輯和不斷提升的企業價值。
在大會開始之初,健合集團CFO王亦東先生《Jason》就健合集團的全球發展戰略提及,『盡管面臨外部市場的變化,健合將堅持長期戰略方向,聚焦高端營養和健康產業賽道,提供全家庭營養解決方案,促進業務的可持續發展。
2023年,我們將尤其專註於敏捷性、執行力和能力建設』秉承健合『像顛覆者一樣思考』的理念, Jason通過分享和剖析健合集團基於長期主義原則,持續推進業務健康發展,『戰略可分為三大部分:第一部分,我們將持續發揮核心業務的領先地位,保持業務可持續性盈利增長;第二部分,以消費者為中心,拓展核心品牌新市場,並培育相關子品類,驅動全球化和多樣化發展;第三部分,著眼於更長遠的未來,播種新的商業模式,贏取突破性發展』
健合集團CFO王亦東《Jason》
而從BNC業務到整個健合集團,就中國市場如何實現持續的增長?健合集團中國區CEO李鳳婷《Suceka》還給大家帶來了健合集團未來振奮人心的中國區消費者洞察及中國區發展規劃戰略。
Suceka在現場表示,『2023年起至2025年,BNC、ANC、PNC三大業務板塊均衡發展,致力為全家庭提供更細致、全面的營養健康解決方案』健合集團將圍繞『聚焦新客滲透、產品解決方案創新、長期價值鏈、文化和組織、數字化』五大角度,把握確定性的可持續穩健成長。
健合集團中國區CEO李鳳婷《Suceka》
一方面,打造以消費者為核心的品牌建設,強化『內在保護力+全面營養』、『時尚健康新單品』、『輕松養娃就選素力高』等品牌特色。
另一方面,持續創新輸出,全面佈局免疫+益生菌市場,引領差異化的營養品市場,維護全渠道發展。
同時,2025升級全球供應鏈,建立中國為核心的全球供應鏈。
此外,重新塑造健合中國人才梯隊。
並且持續逐步構架健合全價值鏈數字化。
Suceka還透露了未來的願景,『我們的目標,是2025年通過三核驅動,多品類引領消費者份額。
其中超高端奶粉 Top3、嬰幼兒營養品 No1、成人營養品 Top 1、寵物營養品 Top3,成為中國市場全家庭健康營養與護理的領導者』
高端營養的引領者、專業教育的踐行者、社會公益的擔當者……24年來,健合集團不忘初心,創新前行,載譽而行。
邁向2023年征程,在持續堅持Premium(高端優質)、Proven(科學驗證)、Aspirational(令人向往,追求卓越)、Engaging(參與互動)的集團PPAE經營模式下,健合集團將秉承『讓人們更健康更快樂』的使命,創造差異化的優質產品及令人向往的品牌,繼續攜手眾多合作夥伴,共享共建母嬰健康新時代,勇往直前,值得期待,定當眾望所歸。