文丨中童傳媒記者 山海
『母嬰店不做全家營養就是死路一條!』
在中童記者和一代理商聊關於營養品全家化的話題時,這位代理商表示肯定看好全家營養。
他說,當下新生兒數量越來越少,進店人數越來越少,『雙降』的情況下,母嬰店必須要做人群的延伸。
『而母嬰店不是雜貨鋪,做些洗衣液、面膜這種沒有門檻的產品,會讓門店喪失專業度,唯有營養是貫穿全人群的,也是中國人最忽視的,必須以專業的全家營養為基礎,深度延伸消費者生命周期』
營養品的全家化是向前發展的,但道路也是曲折的,還有很長的路需要去走。
但是面對營養品的全家化,也存在著不同的聲音。
『別逗了,小孩的營養還搞不懂呢,就想做全家,呵呵』母嬰營養品評論特約作者孫全老師前兩天在全家專題文章後留言表示。
『營養品全家化確實是一片空白,開荒也是很耗時耗力,消費者教育又是一個漫長的過程……』湖北一母嬰店老板說。
確實如此,嬰幼兒營養品賣得好好的,有了自己固定的顧客群,再想重新開拓新的品類確實很難,面對年輕的寶媽群體,更容易進行消費者教育,甚至不需要再進行消費者教育,而面對中老年人,尤其老年群體,消費認知、消費理念不同於年輕消費群體,做起來的難度可想而知。
『營養品的全家化之路推薦起來還比較慢,中老年人信任的是藥店,並且有醫保』江浙地區一代理商表示。
中老年人對於自身的問題更加保守,對於藥店、醫院的信任度會更高,不像年輕寶媽們對於營養知識有更多的認知,自己就是半個營養師,中老年群體則更依賴於更加專業的藥店。
對於中老年客戶群的消費教育以及信任度認知的培養,是可以通過增強專業度和深度服務來解決的,就像賣嬰幼兒營養品之初,同樣需要花費力氣來獲取顧客的信任,通過不斷增強粘性來穩定自己的顧客群。
總的來說,營養品的全家化是母嬰店的重要突破口。
福建南平優康美樂全家營養門店老板李小芳說:『營養品全家化是趨勢,做全家化是為了推廣和引導全家化概念,也帶給大家一些思考』
一方面,國家比較註重大健康,順應國家的趨勢,以前是看病治病,現在提倡養生。
另一方面,現在一些中老年的慢性病也逐漸向年輕人延伸,一些可以避免的問題制止在去醫院的路上,減少不必要的物質和精神上的勞損。
在家庭式營養理念日益發展、營養品細分、營養升級的今天,營養品全家化能夠佈局家庭消費,延伸顧客的消費周期,擴大消費人群,只要足夠專業,你還滿足於你的顧客群局限於嬰幼兒嗎?
點個在看,2022發大財