母嬰電商二十年,集體隕落。

母嬰電商二十年,集體隕落。

一批創業者倒在了半路上。

來源:鈦媒體《ID:taimeiti》

編輯:劉萌萌

一直以來流傳著這樣一句話:『女人和孩子的錢最好掙』,然而,押中了題的母嬰電商賽道並沒能成就一位『王者級』玩家。

過去20多年,從隻準一胎,到開放二胎,再到鼓勵三胎,市場迎來一波又一波利好,母嬰電商也經歷了從無到有,再到資本爆發、巨頭搶灘,激烈競爭後進入寒冬期,眾多創業者倒下……

如今,回歸理性的母嬰電商市場主要由綜合電商巨頭占領。

01蜜芽們沒逃過『生死劫』

『是時候說再見了』2022年7月1日,在『北大學霸CEO』的光環下,百億估值的蜜芽宣佈將於2022年9月10日停止APP服務並關停下架。

消息一出,外界震驚不已。

蜜芽一前員工告訴鈦媒體App,2017年她在職期間,老板劉楠上了熱門網綜《奇葩說》,當時其個人及企業口碑都很好。

直到上述公告發佈前夕,她還覺得『蜜芽現在也不錯,自有品牌兔頭媽媽做起來了,抖音上也能看到它的動態』。

然而,從職場社交平臺『脈脈』上獲悉,蜜芽2018年前後就已經出現問題:內部管理混亂,『沒啥高層,老板說一不二』『小領導戰戰兢兢、瘋狂甩鍋』;頻繁、變相裁員,『每年3月裁員,7月在招,節約成本』『給底層員工隨意轉崗,不同意就算自動離職』;資金緊張,『前年融的幾千萬又要沒了,盈利遙遙無期,人快走完了』……

就此鈦媒體App求證了與蜜芽合作多年的一家公司,相關員工透露,合作次數和預算均呈減少趨勢,說明蜜芽這幾年確實出現頹勢。

不過,他也表示,『幾乎所有的母嬰品牌都在收縮,特別是2021年12月開始,對品效合一的要求越來越高』

無獨有偶,母嬰零售平臺『請貝』也到了被放棄的地步,7月5日,森馬服飾公告擬向關聯方轉讓所持上海小河滿信息科技有限公司100%的股份,而小河滿正是請貝的運營主體。

事實上,早在2016年,母嬰電商就進入了洗牌期,迄今已有不少知名玩家離場。

2016年8月,團購起家、被辣媽幫收入囊中的母嬰特賣電商『荷花親子』,在即將迎來兩周年慶之際,祭出了一封告別宣言:『行業競爭異常殘酷,我們也不斷調整經營,優化用戶體驗,嘗試各種渠道運營方式,想帶給大家更好的體驗和更多的效益。

然而最終結果卻不盡如人意。

經過反復慎重考慮,最終決定關掉荷花親子』

其中還提到一句『理想很豐滿,現實很骨感』,也是首個掛牌新三板的母嬰電商『母嬰之家』的心聲。

在長達四年的持續虧損、因未公佈財報被終止掛牌、多次列入失信名單後,於2019年8月,母嬰之家被爆經營異常,不僅出現押金難退現象,曾經的註冊地址也已人去樓空,線上、線下聯系渠道均無人應答。

甚至一度做到國內最大、被認為是母嬰電商終極者的貝貝集團,都在2020年3月出現大規模裁員,雖然彼時貝貝方面僅承認裁員50人,占集團總員工的5%,但據鈦媒體App獨家獲悉,從3月27日到3月31日期間,貝貝共裁掉了500多人,主要為技術與產品部門。

到2021年8月,又傳出資金鏈斷裂、拖欠供應商貨款、創始人跑路等情況。

『當時聽到消息很吃驚,本想問一下具體情況,卻發現我認識的人都不在了……』貝貝網一前員工對鈦媒體App表示,他曾經無論對貝貝還是母嬰賽道都很看好,所以對於之後一系列的負面,都感到很遺憾。

日前鈦媒體App打開貝貝APP發現,其已處於停運狀態。

02二十餘年,從追捧到啞火

這一切的背後,是母嬰電商賽道過去20多年的風雲變幻。

中國母嬰行業的興起,最早可追溯至上世紀90年代。

彼時,已發展了三四十年的國外母嬰市場日趨成熟,國際品牌開始進軍海外市場,逐漸進入中國,卻隻有在百貨公司、大型超市才能買到。

直到千禧年臨近,母嬰專賣店出現的同時,乘著互聯網崛起的東風,母嬰電商賽道也開始覺醒。

繼樂友孕嬰童於2000年創建首個母嬰垂直網上商城後,愛嬰室、麗家寶貝、母嬰之家、紅孩子、親親寶貝、愛嬰島等線下連鎖母嬰店紛紛『上網』。

雖然市場還非常有限,但整體聲量不小,終將母嬰電商推向了網購的風口,吸引淘寶天貓、京東、蘇寧、唯品會等綜合電商平臺,於2010年前後殺入母嬰市場。

其中,京東基於『自營』模式,允許追溯產品源頭,在那個剛經歷過『毒奶粉』事件的時代迅速收獲了消費者信任;天貓則在當時大部分商家經營有限的情況下,祭出超2500萬件商品,並邀請育兒專家作為代言人,拿到了部分話語權;而蘇寧直接摘下了紅孩子的桃子。

2014年,則被業內公認為垂直母嬰電商元年。

這一年,先是蜜芽寶貝上線官網,正式轉型母嬰品牌特賣;緊接著貝貝網成立,也定位母嬰特賣;之後是唯一優品、寶貝格子……母嬰社區平臺辣媽幫、寶寶樹亦在此時開始涉足電商,前者當年推出了辣媽商城,後者於2015年6月推出了電商平臺美囤媽媽。

垂類母嬰電商一覽

回憶起當時的決定,寶寶樹相關負責人告訴鈦媒體App:『一方面,年輕母嬰用戶的網購習慣已經養成,且在母嬰產品方面的消費升級需求愈演愈烈,高線城市的母嬰用戶開始嘗試海淘母嬰產品。

另一方面,隨著2015年全面放開二胎有了新消息,平臺上新用戶不斷湧入,二胎討論聲量持續升高,母嬰品牌越發註重線上運營,也反向促使我們開始考量商品服務與用戶之間的最優‘溝通’方式到底該如何構建』

俗話說,『有人的地方就有江湖』,人多的地方紛爭自然也就更多,母嬰電商賽道不外如是,從一個廣闊的藍海快速進入到一片血紅的紅海。

2015年,蜜芽掏出1億元用戶補貼,將多款進口紙尿褲的價格降至市場價的一半左右,引發京東、蘇寧、一號店、洋碼頭等多家電商也紛紛效仿,全面拉開了母嬰電商價格戰的帷幕。

某母嬰供應鏈公司員工小裕近日在接受鈦媒體App采訪時表示,當時線上、面向C端的價格戰還蔓延到了線下、B端,『門店隻會壓供應商的價格,供應商要承擔廠家貨款、門店拖賬期,毛利很低』

此外,為了搶市場,母嬰電商們還發起了營銷戰,如蜜芽曾花費7000多萬元邀請明星爸媽舉辦慶典,冠名湖南衛視多檔綜藝節目;貝貝網曾分別在東方衛視和山東衛視冠名了兩臺小型晚會。

系列大戰的結局毫無意外是一批創業者倒在了半路上。

03集體『斷奶』,盈利未解

投資者也曾在母嬰電商概念火爆時入局,特別是2014年行業融資數量暴增675%,2015年行業融資數量達到歷史最高的52起。

其中,兩年內,僅蜜芽就完成了從A到D四輪;貝貝網完成三輪;寶寶樹兩輪獲投近18.5億元人民幣,辣媽幫也完成了兩輪。

除了看好上文提到的相關政策調整帶來的巨大市場空間,消費觀念和習慣的改變創造的機會,母嬰電商的盈利前景更讓有意投資的PE/VC垂涎。

親親寶寶或是母嬰電商賽道第一家實現盈利的玩家。

據報道,其在2012年、2013年、2014年已連續三年實現盈利,截至2014年12月底,親親寶貝網上商城註冊用戶440萬人,日訂單穩定於5000至6000單,同年銷售額突破3億元。

寶寶樹旗下美囤媽媽也在2015年底實現了盈利,月銷售額破2.5億。

然而,這種熱情並沒能持續太久,2017年開始,母嬰電商的投融資數量開始急速下降,同比降幅超30%,至2020年,行業年融資數量僅餘1起。

就連此前備受資本青睞的蜜芽也在2016年傳出E輪融資後沒有了新動態,貝貝網同年傳出的IPO計劃同樣沒有了下文,成功上市的寶寶樹在達到8港元/股巔峰後即持續下行,如今僅剩下為0.42港元/股。

鈦媒體App制圖,數據來源:網經社

『產業鏈發展壯大的過程中,瓶頸期是難以避免的』京東零售大商超全渠道事業群母嬰采銷部總經理江龍武向鈦媒體App分析稱,行業過熱必然出現『野蠻生長』,從而帶來一系列『後遺症』,導致資本冷卻。

包括產品品質不透明,尤其假貨橫行消耗了消費者的信任;後端供應鏈整合困難,而垂直電商的運營能力恰恰比較弱等。

母嬰大健康MCN機構『熊小嬰』創始人兼CEO張大龍還另外提到:『前階段的互聯網技術發展不健全,很多興趣電商、內容電商隻停留於概念,無法落地執行,這導致母嬰電商的生存空間不足,尤其是產品線單一的隻火於一時』

值得注意的是,從蜜芽和貝貝網相似的發展之路來看,它們也不是沒有意識到這個問題,隻是無論開啟集團化還是進軍社交電商,都沒有成功。

歸根結底在於盈利難。

職業投資人程宇在對蜜芽關停APP進行解讀時表示,獨立的交易平臺使得其必須與用戶慣常使用的綜合平臺競爭流量,意味著營銷費用長期居高不下。

其自建跨境和國內物流系統,又是一筆高成本。

但她又是個B2C的銷售平臺,不可能有太高的毛利潤率。

『當低毛利潤率遇上超高的銷售費用率時,盈利就變得遙不可及了』

市場環境的變化也是母嬰垂直電商的『遠慮』。

國家統計局數據顯示,中國人口出生率連續五年持續下滑,盡管2021年開放了『三孩政策』,出生率卻跌破1%,創建國以來新低。

04內容戰or流量戰

不過,多位業內人士強調,『母嬰電商市場整體增長的趨勢並沒有改變』

艾瑞咨詢報告顯示,近年來中國母嬰市場持續增長,2021年規模已達34591億元,預計未來仍保持穩定增長趨勢,2025年規模將達到46797億元。

同時,隨著消費者消費習慣的改變、加之受新冠疫情影響,母嬰人群轉移向線上消費,線上母嬰消費規模持續增長,2021年占比達33.8%,預計到2025年將增至39.0%。

從母嬰用戶的購買渠道集中度來看,母嬰電商賽道基本保持著三梯隊分化格局,淘系、京東等綜合電商作為第一梯隊,用戶購買頻率遠遠高於行業內其他類型平臺;垂直電商與母嬰APP自有商城、品牌官網及自有電商,位於第二梯隊;社交電商、直播及短視頻平臺等則位於第三梯隊。

圖片來源:前瞻經濟學人APP

市場還有超越的機會嗎?

北極光董事總經理薑皓天曾在2016年發表觀點:隨著人口紅利、移動互聯網的紅利消失,以及資本市場降溫,『要回歸到商業模式的本質,要講究可持續發展……所以,我們要潛心地去研究消費升級,這個過程中,消費者人群的需求變化到底是什麼?』這在今天仍然適用。

江龍武直言,『大廠』在母嬰生意方面確實存在一定的優勢,比如成熟的品牌共創共建能力、新品成長體系。

不過,他也並未否認其他類型平臺出圈的可能,而是提到,隨著90後、Z世代成為母嬰市場的消費主力,科學、精致育兒的需求持續攀升,新興母嬰服務類消費項目格外受歡迎,相關產品有進一步精細化、專業化甚至個性化的趨勢。

眾所周知,『高大全』和『精細』一般很難同時做到,若垂直電商平臺可以擺脫同質化陷阱,在母嬰品類上做到精細化運營,為用戶提供更加專業、更高效率以及定制性的產品和服務,或許就擁有了核心競爭力。

而在鈦媒體App對3位寶媽的采訪中,他們不約而同地提到了『私域』一詞,其中,鍶媽自2012年生產至今一直通過微信社群進行母嬰消費,主要是因為『可以得到媽媽們真實的產品使用體驗和有效的育兒經驗』。

這也是抖音、快手、小紅書等新興平臺母嬰品類很快做起來的重要原因。

『內容和商品服務的結合,是用戶更樂意接受的模式』寶寶樹相關負責人認為,無論母嬰用戶的代際如何更迭,其四大基本需求不變:首先是學習科學的、專業的、成體系的育兒知識;其次是與其他媽媽進行交流;第三是記錄孩子從出生到長大的點滴;第四才是購買。

前京東新通路戰略負責人、彩貝殼商務負責人孟奇則建議,往積累私域流量的角度轉變,在抖音、快手、小紅書等流量平臺去發掘、深耕用戶,並找到更為高效的變現辦法。

*免責聲明:本文章為作者獨立觀點,不代表創業家立場。