剛過去的兒童節,帶來一波母嬰消費的新高潮。
隨著節日的狂歡一同湧現的,還有各種各樣的新生代育兒需求,面對飛速迭代的市場需求,2022京東到家母嬰超級品類日交出了一份令人滿意的答卷。
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全網熱議,『即時育兒』概念走紅
5月27日至6月1日,京東到家攜手各大母嬰品牌:惠氏奶粉、美贊臣、美素佳兒、幫寶適、好奇、強生、億滋、費列羅、雀巢奶粉、伊利奶粉、伊利QQ星、欣禾,與知名母嬰達人虎媽潘潘,共同發起2022京東到家母嬰超級品類日活動。
在本次活動中,京東到家圍繞當代母嬰群體的育兒訴求,推出『即時育兒』的全新育兒消費主張,『即時育兒』的概念剛推出,就引發了許多母嬰消費者的熱議,不少用戶對這種全新的育兒主張表示出強烈的好奇與興趣。
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聆聽用戶心聲
聚焦Z世代母嬰場景解決方案
『即時育兒』的全新主張源自京東到家對新時代母嬰群體、母嬰市場的深刻剖析。
母嬰市場的 買買買 主力中,90後媽媽占比最高,正處在職業黃金期的她們消費能力最強,是嬰幼兒消費的核心主力。
在育兒資訊的獲取上,她們不再單純通過經驗主義獲取育兒內容,母嬰社區App/網站、電商渠道、內容平臺等線上渠道是她們主要的信息來源。
從迷茫的 海量信息 中尋找清晰的方向並不是一件易事,網絡信息冗雜帶來的決策煩惱已成為母嬰群體不容忽視的問題。
媽媽們雖然被多渠道種草,往往在實際決策時候更傾向於理性。
要想贏得消費者的心,首先要擁有經得起口碑考驗的平臺產品力。
另外,90、95後父母網購本就輕車熟路,再加上在氪金養娃影響下,在育兒消費偏好上更傾向於高端化、精細化、個性化。
因此,如何為消費者提供更多元和差異化的產品,滿足日漸多樣的育兒需求,也是本次京東到家面臨的考驗之一。
基於此,京東到家提出了『即時育兒』的育兒消費主張。
將消費者實際需求,與京東到家平臺的全面升級品牌策略相結合,從『高品質、一站式、即時達』三大核心消費溝通點入手,為消費者提供即時的日常育兒問題解決方案。
京東到家匯集母嬰大牌,以高端品質改善決策效率,讓用戶安心購物即時下單;借助一站式購物模式,網羅各個母嬰品類產品,匹配不同消費需求,即時解決用戶的具體育兒問題;另外,京東到家的標志性『1小時達』服務,也保證即時滿足寶寶需求。
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達人背書+品牌聯動
本次活動中,京東到家邀請了知名母嬰達人虎媽潘潘作為『即時育兒主理人』,從用戶視角出發,為大眾解讀『即時育兒』在育兒場景中的實際應用。
在過程中,雙方攜手產出一系列深度內容,如育兒學院科普長圖文,即時育兒系列短視頻等等。
通過親民的創意形式,利用達人的影響力,完成了消費者心智教育。
此外,各大母嬰品牌也聯合發聲,為本次活動造勢。
6·1當天,#京東到家6·1限時親子超市#的專場直播將本次母嬰超品日推向高潮。
直播過程中,主持人與虎媽潘潘頻頻互動,花式帶貨,實力科普各類母嬰育兒知識,給大眾營造了一個歡樂的嗨購氛圍。
京東到家聯合超2.2萬家實體門店為消費者提供『邊看直播邊購物、1小時內送到家 』的升級體驗,並在直播當天創下了150萬平臺在線觀看的優異戰績,為本次京東到家母嬰超品日畫上了完美的句點。
本次活動峰值日,母嬰品類銷售額同比增長378%,其中奶粉品類的生意增長尤為顯著,如惠氏奶粉、伊利奶粉、美素佳兒等品牌銷售額同比增長均超800%。
身邊好店,小時速達。
京東618同城好物節仍在持續中,京東小時購、京東到家將依托有責任的供應鏈和數字化能力,為消費者提供小時達更便捷的商品服務、助推消費,也為合作品牌和實體商家創造更大的全渠道增量。
根據艾瑞咨詢預測,2023年國內母嬰市場預計規模將超過4萬億元。
如何從企業層面更好地服務新生代母嬰消費者,為他們減壓,助力理想母嬰生活?本次活動讓我們看到了京東到家為我們提供的一套新的解決方案,從用戶育兒場景的『細節體驗』入手,解決育兒難題,即從產品、服務等多個維度,為新一代父母減輕育兒焦慮,真正做到以用戶為決策起點,通過多方聯動精準擊穿用戶圈層,打造母嬰領域一站式場景購物體驗標桿,以三大平臺升級點賦能新一代父母,助力更多家庭開啟理想育兒生活。
未來不設限,我們也期待在新的經濟環境下,京東到家能夠為母嬰市場、母嬰消費者帶來更多的驚喜和想象。