這個曾經被百度和真格基金先後投資的『母嬰巨頭』,還是走向了終結。
7月初,母嬰電商平臺蜜芽在官網發佈公告表示,將會在2022年9月10日停止旗下APP的服務。
在APP停止服務前,消費者的交易訂單還可以繼續進行,關停之後公司將會對平臺的用戶信息進行集中刪除。
圖片
● 圖源:蜜芽官網
公開資料顯示,蜜芽成立於2011年,電商平臺在2013年正式上線。
截止到現在,八年時間蜜芽已經服務超過5000萬中國年輕媽媽,覆蓋業務包括零售、自有品牌和會員營銷等。
隻是讓人沒想到的是,對於這樣一個已經成長為母嬰電商巨頭的平臺來說,也會一朝跌落神壇。
01
母嬰巨頭,一朝跌落
說蜜芽是國內母嬰電商的代表之一,並不過分。
蜜芽的前身是蜜芽寶貝,是中國首家進口母嬰品牌限時特賣商城,由北大女學霸劉楠在2011年創立。
成立之初,她一直都希望能夠創造出一個簡單、放心且有趣的母嬰用品購物體驗。
2014年,蜜芽寶貝官網上線,開始向進口母嬰品牌限時特賣的商城進行轉型。
在官網介紹中,蜜芽每天都會推薦熱門的進口母嬰品牌,並且以遠低於市場價的折扣在72小時內限量出售。
圖片
● 圖源:蜜芽官方微博
2015年,蜜芽寶貝正式更名為蜜芽,業務范圍也從最初的母嬰消費升級到了親子家庭消費。
值得注意的是,成立以來蜜芽所獲得的融資可謂眾多,先後有真格基金、紅杉資本以及百度等知名投資機構出手。
尤其在2015年時,百度領投1.5億美元,使得蜜芽市場估值超過10億,也成為了當時國內估值最高的跨境母嬰電商。
圖片
● 圖源:天眼查
根據公開資料顯示,蜜芽曾經連續三年入選中國獨角獸企業排行榜,並且還以100億元市值位列《蘇州高新區2020胡潤全球獨角獸榜》第256位。
然而就是這樣一個看起來前景無限風光的獨角獸企業,卻很快就跌落了神壇。
如今在蘋果應用商店已經搜索不到蜜芽APP,安卓應用商店也顯示該應用已經停止維護且無法重新下載安裝。
對此,有業內人士表示:『蜜芽APP之所以被關停,一定程度上也因發展速度過快,但資金不到位,從而陷入了困境。
同時再加上外部的激烈競爭,使得蜜芽不堪重負』
但實際上,除了這些,蜜芽還有更深層次的問題。
02
曾深陷傳銷,多次被罰
作為國內最早佈局垂直母嬰電商的平臺之一,蜜芽曾在創始人劉楠的帶領下一路高歌猛進。
截止到2018年底,蜜芽服務過的用戶5000萬人,平臺累計融資超過20億,商品覆蓋更是多達30多個國家。
然而就是在其瘋狂成長的背後,蜜芽的融資步伐卻停留在了2016年。
資金跟不上,使其在2019年開始走上了下坡路,在這之中最直接的體現就是線下業務的收縮。
2016年初蜜芽就開始佈局線下,並計劃在未來1-2年時間內開設200家蜜芽樂園,然而直到2020年底,蜜芽也隻有北京的一家門店還在營業過程中。
圖片
● 圖源:大眾點評
對於線下業務的收縮,蜜芽相關人員曾解釋說:『公司重心已經轉移到了線上,線下業務從2019年開始暫停』隻是,拋開步履維艱的線下業務不談,此前蜜芽也曾經深陷傳銷之疑。
2017年,在社交電商的浪潮之下,蜜芽推出了自己的plus會員制度。
據了解,這一會員體系包括三個等級,想要達到一定的標準就需要不斷地做業績和拉人頭,這一體系讓蜜芽被很多人認為是打傳銷的擦邊球。
盡管在2020年蜜芽升級了會員體系,但其本質依然沒有任何改變。
和最常見的傳銷方式類似,依然是不斷的付費和邀請好友,最終遭到越來越多消費者的質疑。
圖片
● 圖源:蜜芽官方微博
當然,除了深陷傳銷質疑之外,蜜芽還多次因為產品質量問題而被相關部門處罰。
根據公開信息顯示,蜜芽的運營主體是北京花旺在線商貿有限公司。
然而和北京花旺有關的108條相關案件當中,主要都是以『網絡購物合同糾紛』為主。
目前,天眼查上有關北京花旺的處罰信息,共計有15條處罰總金額為25萬元。
圖片
● 圖源:天眼查
數據顯示,在母嬰電商平臺投訴報告當中,蜜芽投訴量排在第一位,范圍多以虛假促銷、假貨、獎勵被作廢等。
03
母嬰垂直電商,前路何方?
成立以來,蜜芽一直走的都是正品特賣的道路。
隻是隨著近些年各大頭部電商平臺開始紛紛向母嬰品類發力,這進一步削弱了蜜芽的優勢,也瓜分走了不少母嬰垂直電商的目標用戶。
除了蜜芽之外,母嬰電商平臺當中的貝貝網也在去年8月被曝出資金鏈斷裂等問題。
圖片
● 圖源:新浪微博
種種跡象表明,母嬰垂直電商似乎在下坡路上越走越遠。
原因是多方面的。
首先是從2016年開始的外部大環境的改變,不少價格低且處於免稅額內的進口母嬰用品,在政策的調整下也需要繳稅。
其次因為生育率的走低,整個母嬰渠道也變得越來越窄,業內對於母嬰電商的未來並不看好。
當然,更重要的原因還在於綜合類電商平臺對於用戶的搶奪。
已經有越來越多的消費者表示:『想要買什麼東西在京東或者天貓上可以直接搞定,也都是正品,再也不用手機上安裝那麼多不同的APP了』
事實上,不僅僅是母嬰賽道,如今很多垂直類電商都過得不太順利,例如已經或即將走向終結的包括如凡客、聚美優品、蘑菇街等。
反而以『輕資產』運營的模式發展的越來越好,如交個朋友、東方甄選等直播機構,可謂讓蜜芽之類的垂直電商平臺羨慕不已。
圖片
● 圖源:交個朋友官方微博
當然蜜芽也並不是沒有做出轉型以自救,做品牌就是其中一個重要方向。
如今,蜜芽的發展以自有品牌『兔頭媽媽』為主,在創始人劉楠的個人抖音賬號裡,著重對兔頭媽媽這一品牌進行了介紹。
隨著三胎政策的落地,其實對母嬰垂直電商平臺來說未來依然有較大的發展空間。
隻是對蜜芽而言,選擇關閉APP並運營微信小程序,將來如何穩住流量、合規運營也是亟待解決的問題。