在經營嬰兒遊泳館的過程中,難免會遇到一些比較難纏的顧客。
從這些顧客嘴裡總能聽到一些尖銳敏感的問題,讓經營者『無語凝噎』!那麼,嬰兒遊泳館遇到比較難纏的顧客該怎麼辦呢?
嬰遊網小編總結了難纏顧客常問的五大問題,現分享給你們,幫助您機智應對!
問題一:我們都交了錢了,為什麼不讓我們多遊一會兒?
是這樣的,我們是根據您寶寶的月齡和綜合情況控制遊泳時間的,之所以不建議您的寶寶遊太久,是因為您的寶寶在此階段,遊泳時間太長了反而增加寶寶身體負擔,降低寶寶的興趣,而且寶寶生長發育不利。
比如說,一個月左右的寶寶一般遊5-7分鐘就可以了,但是3-4歲的寶寶可能遊30分鐘左右的都有。
並不遊泳時間越長越好,您放心,我們會根據寶寶的年齡和實際情況一點一點地增加時間的。
問題二:我們的寶寶練習嬰兒遊泳究竟能起到作用嗎
讓寶寶練習嬰兒遊泳當然能起到作用啊,您大可放心!您也能看到,幾乎上所有的寶寶在水中都玩兒得十分開心。
而其實上,嬰兒遊泳就是讓寶寶在玩兒中學,在學中玩兒,這樣更利於寶寶得到更好的鍛煉。
充分發揮寶寶的大腦思維,提高寶寶主動學習的興趣,讓寶寶更快地吸收所學到的東西。
而且,有您的陪伴,寶寶更願意接受嬰兒遊泳,在練習遊泳的過程中表現更自然,更輕松,更能起到良好的鍛煉作用。
問題三:你們的嬰兒遊泳圈安全嗎?
自帶嬰兒遊泳圈行不行
我們的嬰兒遊泳圈都是從正規廠商購置的,每天都會有專人檢查嬰兒遊泳圈的情況,足以保證寶寶的水上安全。
不僅如此,在寶寶練習嬰兒遊泳的同時,我們還會有專人陪護,密切觀察寶寶在水中的一舉一動,保證寶寶的水上安全。
我們提供的嬰兒遊泳圈更專業,更能滿足寶寶的實際需求,您大可不必自帶嬰兒遊泳圈。
為了保證寶寶更好的享受嬰兒遊泳,在保證安全的前提下得到更好的鍛煉,我們是不接受自帶嬰兒遊泳圈的哦。
問題四:你們的水多久換一次,能保證寶寶的安全嗎
關於水質的問題,您大可放心。
作為給寶寶提供服務的行業,我們必須保證水質,做到一天一換水,每天一消毒。
絕不會為了圖省事或者想要節約成本使用不合格的水,這樣不僅會影響嬰兒遊泳館的口碑,更無法保證寶寶的安全!這樣經營嬰兒遊泳館無疑是搬起石頭砸自己的腳,換作是您,您願意這樣做嗎?
而且,我們每天都會嚴格把控水質,保證為每一位寶寶提供最優質的服務。
問題五:是不是為了賺錢才讓寶寶每次遊泳都換新的防水紙尿褲
這位家長,您可太冤枉我們了。
嬰兒遊泳防水紙尿褲不能重復使用並不是我們為了賺錢,而是為了更好地保證您寶寶的健康。
雖然寶寶使用過的紙尿褲一般不會有破損或者其他問題的出現,但是使用過的紙尿褲都會留下寶寶的尿液以及糞便,即使清理也難免殘留一些細菌。
重復使用紙尿褲對寶寶的健康十分不利。
而且,您看,幾乎上所有的紙尿褲品牌都會在包裝袋上明確表明不可重復使用。
我們並不是為了賺錢,而是為了更好地保護您的寶寶。
溫馨提示:嬰兒遊泳館經營者在經營過程中遇到比較難纏的顧客時,一定要控制好自己的『小脾氣』。
記住,我們是服務行業,一定要時刻做到微笑服務。
發脾氣一時爽,但會嚴重影響店鋪形象,對我們的經營沒什麼好處!建議經營者參考以上方式,機智應對那些比較難纏的顧客。
您遇到過哪些『奇葩』的顧客呢?
歡迎留言評論哦!